产品展示
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双龙水莲洞地下暗河溶洞游船观光
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双龙土家非遗民俗实景演艺互动
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双龙清江三渡峡画舫游船
业务范围
覆盖‘吃住行游购娱’全环节
核心优势
文化、生态与运营三重保障
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文化深度
《龙船调》发源地，非遗活态传承，民俗表演+互动教学双轨并行
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生态禀赋
国家AAAA级景区，喀斯特溶洞、湿地栈道、清江水系构成独特景观体系
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国企支撑
湖北交投集团重点布局项目，资源整合强，项目开发与服务保障稳定可靠
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精细运营
三级网格+五员共治管理体系，6处服务站覆盖全域，响应及时、服务可溯
痛点-方案
直击游客全流程体验难点
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决策信息模糊
一站式预约平台整合门票、优惠核验、停车导航、场次查询，证件自动匹配权益
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适配性不足
免费租借薄外套、加装儿童座椅与无障碍通道；分时段预约+4场民俗表演，支持改签
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体验浅且不便
新增土家服饰体验、哭嫁歌教学；栈道遮阳棚、溶洞补光扫码讲解、打卡点指引
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配套衔接不畅
明码标价土家美食街、全域WiFi+应急充电柜、景区至市区返程专线定时发车
服务流程
从预约到返程全程无忧
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01
线上预约
一键预订门票、选择场次、认证优惠资格，获取电子凭证与导航指引
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02
便捷入园
多通道核验入园，游客中心提供行李寄存、母婴服务、医疗急救等综合支持
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03
沉浸游览
按导览动线体验游船、溶洞、湿地、风雨桥，参与互动项目与民俗展演
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04
安心返程
返程专线接驳、网约车定点接送、周边酒店/民宿联动服务延伸至行程末段
常见问题
游客高频疑问解答
门票包含哪些项目？
通票含水莲洞游船、清江画廊游船、景区内陆上景点及常规民俗展演，夜游项目另设专属票种。
溶洞内温度低，需要带衣服吗？
洞内常年约18℃，游客中心提供薄外套免费租借（押金退还），建议老人小孩备便携保暖层。
有适合孩子的互动项目吗？
设有‘土家服饰体验’‘哭嫁歌教学’等亲子互动项目（30-50元/人），由非遗传承人指导。
景区信号和支付是否稳定？
全域覆盖免费WiFi，关键区域设应急充电柜；所有消费点均支持主流移动支付，备用现金通道。
资质荣誉
认可，持续进阶
服务数据
真实可感的服务力印证
- 96.2% 年度满意度
- 82% 游客重游意愿
- 6处 游客服务站
- 12个 基础网格
- 4场 民俗日演场次